米VLSI Research社は、中国半導体メーカーの製造装置メーカーに対する満足度調査の結果を発表した。このデータは、年次で行っている同社の世界顧客満足度調査の結果を基にしている。この調査では、製造装置ユーザーが製造装置メーカーを13項目で評価した結果が集計されている。中国の装置ユーザーは、カスタマーサービスよりも装置性能を高く評価する傾向が見られた。これは、同社が2006年2月に発表した韓国における装置市場の結果も同様であった。
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中国における2005年製造装置メーカー顧客満足度ベスト10
(出典：米VLSI Research社)
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ベスト10社中で7社が、各評価項目で首位を獲得した。それら各項目の7社には、装置性能(ディスコ、米Agilent Technologies社、スイスESEC社)、スループット(蘭ASM International社、米Electroglas社)、ソフトウェア(米Teradyne社)となっており、さらに独Multitest社は装置性能、ソフトウェア、結果の品質の3項目で高い評価を得たという。カスタマーサポートでは、米Varial Semiconductor社、東京精密、米Credence Systems社の3社のみが最高評価を獲得したとしている。
